«Soyez vous-même, tout le monde est déjà pris» (O.Wilde). La différenciation est la façon dont votre marque se distingue de ses concurrents. Le marketing copieur ou l'innovation incrémentale (faire les choses un peu mieux) ne fera que gagner du temps jusqu'à la prochaine guerre des prix.
De plus, pour avoir un impact sur la croissance, votre différenciation doit être perceptible.
Behavioral Science ou la science du comportement examine les mécanismes psychologiques et sociaux qui entrent en action dans chacune de nos décisions quotidiennes. Les "nudge" ou coups de pouce sont de petites interventions (et peu chères) qui ont été utilisées depuis longtemps dans le marketing, mais qui ont maintenant été étudiées / quantifiées / affinées pour devenir un élément de communication important de toute marque ou gouvernement.
Quand on pense à la stratégie marketing, on pense aux plans média, à l'omniprésence numérique, aux événements, au packaging ou encore à un site web. Les gens ne pensent pas au marketing lorsqu'ils considèrent l'expérience client (CX) complète. N'est-ce pas le rôle des ventes? Le Service-Clients?
Les marques ont une variété de points de contact, parfois gérées par différentes équipes, mais ils ne devraient pas être gérés en silos.
"Tipping point" ou point de basculement dans le jargon durable définit le moment où le changement climatique se nourrit tout seul et s'emballera. Mais à quelle vitesse un changement positif dans la société émerge-t-il? Les entreprises peuvent-elles stimuler cette vitesse? S'assurer que la masse critique est atteinte plus rapidement que le lent mouvement des mentalités? Nous résumons une série de changements positifs en 4 piliers pour montrer que les humains sont capables de faire basculer les choses dans l'autre sens.
Adoption of alternative sustainable eco-solutions follow the same curve as any innovation.
Some interesting facts, science to aliment our strategies and accelerate the shift of the mass consumer to sustainability. Read this to kickstart some pretty interesting debates with your management team!
Behavioral science shows : we need feedback. Feedback is an efficient ‘nudge’ in order to help decision-making.
The issue : Feedback of climate change is rare. We firmly believe that the planet only makes a chance if mass consumers join the race of sustainable behavior.
Do you find evidence on these essential habits that trigger many others, as described by by Charles Duhigg in 'the Power of Habits'?
If jogging is a good habit, it's more than that. Studies have shown it leads to the development of multiple good habits : from healthy eating to better sleep to vegetarianism....
Rushing consumers use cognitive shortcuts to avoid new information and block you out. Filtering, quick-scan, risk-aversion or routines allow them to keep sanity. Being aware of the lenses they use enables brands to work with them, not against them.
Independent Cross-Industry Marketing Consulting network:
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Keen preference for pioneers exploring the edges of status quo.
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