11 WAAROM, 9 WAT & 6 HOE's voor meer differentiatie

“Wees jezelf, de rest is al bezet” (O.Wilde). Differentiatie is hoe uw merk zich onderscheidt van de concurrentie. Copy-marketing of incrementele innovatie (dingen een beetje beter doen) wint enkel tijd tot de volgende prijzenoorlog.

Om impact te hebben op de groei moet bovendien je differentiatie gezien, begrepen & gewaardeerd worden.

Nudge je marketing: grijp direct in op gedrag!

Behavioral science of Gedragswetenschap onderzoekt psychologische en sociale mechanismen die in actie komen bij onze dagelijkse besluitvorming. 'Nudges' zijn kleine (en goedkope) interventies die al lang in marketing worden gebruikt, maar zijn nu onderzocht / gekwantificeerd / verfijnd om een belangrijk communicatie-element te worden van elk merk of elke overheid.

Als Customer Experience (CX) een marketing strategie wordt

Als we denken aan marketingstrategie, denken we aan mediaplannen, digitale alomtegenwoordigheid, events, verpakkingen of een website. Mensen denken niet aan marketing als ze kijken naar de complete klantenervaring (CX). Is dat niet de rol van sales? Of de klantenservice?

Merken hebben verschillende touchpoints, soms beheerd door verschillende teams, maar ze mogen niet in silo's beheerd worden.

De Groene consument : breed genoeg om de 'core'​ strategie te beïnvloeden?

"Tipping point" in duurzaamheid's jargon definieert het moment waarop klimaatverandering zichzelf voedt / niet meer te stoppen is. Maar hoe snel komt er een positieve verandering in de samenleving aan de oppervlakte? Kunnen bedrijven die snelheid stimuleren? Ervoor zorgen dat de kritische massa bereikt wordt? Kunnen we mensen laten shiften? We vatten een reeks positieve veranderingen samen in 4 pijlers om aan te tonen dat de mens in staat is om dingen de andere kant op te laten tippen.